Android – Whatsapp – Fehlender interner Speicherplatz Problem lösen
Da ich jetzt schon zweimal in meinem Bekanntenkreis das gleiche Problem lösen musste, stelle ich die Lösung für jeden mit dieser Anleitung online.
Folgendes Problem
Die Betroffenen wollten WhatsApp Bilder oder Videos öffnen, allg. Bilder machen oder mit dem Handy arbeiten und erhielten folgenden Fehler
- „Download fehlgeschlagen, da nicht genügend interner Speicherplatz vorhanden ist“
- „not enough interal memory“
- „fehlender interner Speicher“
Nach dieser Meldung wurden immer alle Bildordner und Bilder / Videos gelöscht und dann dachten die Betroffenen, dass jetzt alles wieder eine Weile laufen würde.
Nach kurzer Zeit kam erneut diese Meldung und die Abstände zwischen den Meldungen wurden immer kürzer, bis sich gar nichts mehr öffnen ließ.
Ursache:
Das Problem liegt oft nicht an den Bildern die auf dem eigenen Handy liegen sondern, dass WhatsApp bei jeden „Teilen-Vorgang“ (ich sende ein Bild oder ein Video an Freunde) die Datei nochmal auf dem Handy speichert. Dieser Ordner wird aber nicht vom Android angezeigt bzw. mitgelöscht.
Lösung
Ich habe dieses Problem erst mit der Software „TreeSize Free“ identifizieren können.
Es muss also nur der Ordner „Sent“ im Verzeichnis „IhrHandy/WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent“ gelöscht werden. Der Ordner wird dann vom Handy-System wieder hergestellt, fall er komplett entfernt wurde. Wie oben im Bild zu sehen ist, belegte der Ordner 7,5 GB, was bei 10 GB internen Speicher schon Obergrenze ist.
